Escolha seu novo
ASUS

Trocar meu aparelho usado por um ASUS novo!

Escolha como deseja fazer a troca e preencha o formulário com suas informações para gerarmos o código de postagem.

Informe os dados do aparelho que deseja trocar

Produto em ótimo estado, pouco uso, sem riscos, em funcionamento perfeito com todos os acessórios.

Produto com pequenos riscos e com todas as funcionalidades.

Produto não funciona, quebrado ou com tela avariada.

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Produto com pequenos riscos e com todas as funcionalidades.

Produto não funciona, quebrado ou com tela avariada.

DE ACORDO COM SUAS INFORMAÇÕES, O APARELHO USADO PODERÁ VALER ATÉ:

EM DESCONTO NA LOJA ASUS

*Caso seja identificada alguma divergência nas informações acima, o aparelho usado será devolvido e o processo finalizado.

Veja como é fácil trocar seu aparelho usado por um novo

Primeiro você escolhe se quer fazer o processo todo ONLINE ou se prefere ir até um dos posto de troca ZENTROCA.

    • 1

      Informe os dados do seu aparelho usado e obtenha uma estimativa do valor do seu desconto.

    • 2

      Preencha corretamente o formulário com seus dados e os dados de seu aparelho.

    • 3

      Após preencher o formulário, você vai obter um código de postagem dos Correios. Com ele você envia seu aparelho usado para a ASUS sem pagar nada.

    • 4

      A ASUS vai avaliar seu aparelho e confirmar o valor do seu desconto. Você sai na hora com o voucher de desconto.

    • 5

      Na loja ZENTROCA, você escolhe o ASUS novinho que quer comprar e usa o seu voucher de desconto. E você pode usar o desconto para um celular ou para um notebook, não importa que aparelho usado você trocou!

    • Informe os dados do seu aparelho usado e obtenha uma estimativa do valor do seu desconto. CLIQUE AQUI E OBTENHA UMA ESTIMATIVA* AGORA MESMO.

    • Localize aqui um ponto de troca próximo de sua casa.

    • Entregue seu aparelho para avaliação no ponto de troca.

    • A ASUS vai avaliar seu aparelho e confirmar o valor do seu desconto. Você sai na hora com o voucher de desconto.

    • Na LOJA ASUS, na aba ZENTROCA, você escolhe o ASUS novinho que quer comprar e usa o seu voucher de desconto. E você pode usar o desconto para um celular ou para um notebook, não importa que aparelho usado você trocou!

Smartphone

Saiba mais sobre o ZenTroca

Zentroca é o programa de trocas da ASUS no qual você pode trocar seu celular ou notebook usado por um cupom de desconto para comprar qualquer um dos produtos participantes da promoção na Loja Zentroca da ASUS.

Eu não encontrei meu aparelho na lista. Ainda assim posso participar?

Pode. Caso seja de seu interesse, a ASUS pagará um valor simbólico no seu aparelho.

Meu aparelho usado está quebrado. Ainda assim posso participar?

Pode sim, porém seu celular será classificado como DEFEITUOSO e você receberá um voucher de desconto de menor valor.

Meu celular está sem o carregador. Ainda assim posso participar?

Sem problemas! Pode enviar seu celular, ou leva-lo na loja física para receber seu voucher de desconto.

Meu notebook está sem a fonte. Ainda assim posso participar?

Pode sim, porém seu notebook será classificado como DEFEITUOSO e você receberá um voucher de desconto de menor valor.

Posso trocar mais de um aparelho e acumular os descontos?

Não. O programa aceita apenas um aparelho para gerar o voucher de desconto.

Se eu fizer a troca ONLINE, sou eu que vou pagar a postagem do meu aparelho usado?

Não. Nós vamos pagar o envio. Você precisa apenas imprimir o código de postagem.

E se depois da receber o valor do meu desconto eu desistir de trocar? Vou receber de volta meu aparelho?

Sim, nós enviamos o aparelho de volta pelo correio, porém atente-se ao prazo, pois o produto é descartado depois de 10 dias. Após este prazo não será possível devolver o aparelho.

Eu posso usar o voucher de desconto em uma loja física da ASUS?

Os voucher de desconto são válidos apenas na loja online ASUS na aba ZENTROCA.

O voucher de desconto que eu recebi é válido por quanto tempo?

Você pode usar o voucher de desconto em até 10 dias. Depois ele perde a validade.

Posso juntar dois vouchers de aparelhos diferentes para obter um desconto maior?

O programa aceita apenas um voucher para cada troca.

Escolha como deseja fazer a troca e preencha o formulário com suas informações para gerarmos o código de postagem.

Não esqueça, o programa ZenTroca é válido somente na zentroca.lojaasus.com.br

Caso seja identificada alguma divergência nas informações acima, o aparelho usado será devolvido e o processo finalizado.